Vos données

Politique de confidentialité

La Caverne raHma est un service destiné notamment à des enfants. La protection de leurs données et de celles de leur famille fait donc partie intégrante du fonctionnement du service.

Dernière mise à jour : 23 août 2026.

Principe

Données utiles uniquement

Nous collectons les informations nécessaires à l'inscription, au suivi pédagogique, au paiement et à la sécurité du service.

Enfants

Compte géré par l'adulte

Un enfant ne crée pas seul son compte. Son profil est créé et administré depuis l'espace familial.

Vos droits

Vous gardez la main

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, la limitation, la portabilité ou la suppression de vos données selon les cas.

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Responsable du traitement

Les traitements de données réalisés dans le cadre de La Caverne raHma sont placés sous la responsabilité de :

LAB CORAR

Entrepreneur individuel

SIRET : 833 052 186 00024

47 avenue de la Division Leclerc

93350 Le Bourget — France

Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@lacavernerahma.com .

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Parents et enfants

L'inscription est réalisée par un parent, un représentant légal ou une autre personne majeure habilitée à inscrire l'enfant.

L'enfant ne crée pas seul un compte utilisateur. Son profil est rattaché à l'espace familial créé et administré par l'adulte responsable.

Les informations concernant l'enfant sont utilisées pour permettre son inscription, personnaliser son accompagnement et assurer son suivi pédagogique dans La Caverne raHma.

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Données que nous collectons

Compte du parent

Nom, adresse e-mail, téléphone, ville, pays et informations nécessaires à la création et à la gestion du compte. Le mot de passe est conservé sous une forme sécurisée et n'est jamais enregistré en clair.

Enfants inscrits

Prénom, nom, date de naissance, niveau de départ, disponibilités et informations utiles à l'organisation et à la personnalisation de l'accompagnement.

Progression pédagogique

Activités réalisées, contenus consultés, réponses aux quiz, scores, validations pédagogiques, progression, récompenses et éléments utiles au parcours de l'enfant.

Suivi de l'équipe

Les personnes chargées de l'accompagnement peuvent enregistrer des observations et notes pédagogiques nécessaires au suivi de l'enfant.

Paiement

Nous conservons les références techniques nécessaires à la gestion de l'abonnement, des échéances et des paiements. Les numéros complets de carte bancaire sont traités directement par le prestataire de paiement et ne sont pas conservés par La Caverne raHma.

Données techniques

Sessions en cours, choix d'avatar, journaux techniques et informations nécessaires à la sécurité, au diagnostic des erreurs et au respect du nombre de places autorisées.

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Pourquoi nous utilisons ces données

  • créer et sécuriser l'espace familial ;
  • inscrire les enfants et organiser leur accompagnement ;
  • personnaliser et suivre leur parcours pédagogique ;
  • permettre aux familles de consulter leur progression ;
  • gérer l'abonnement, les paiements et la facturation ;
  • communiquer les informations nécessaires au fonctionnement du service ;
  • prévenir les abus, sécuriser les accès et diagnostiquer les incidents techniques ;
  • respecter nos obligations administratives, comptables et légales.

Ces traitements reposent principalement sur l'exécution du contrat, le respect de nos obligations légales et, pour certaines opérations techniques et de sécurité, notre intérêt légitime à assurer un service fiable et sécurisé.

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Qui peut recevoir ces données

Nous ne vendons pas les données personnelles des familles.

Elles peuvent être accessibles, uniquement lorsque cela est nécessaire à leurs missions, aux membres autorisés de l'équipe La Caverne raHma.

Certains prestataires techniques interviennent également dans le fonctionnement du service, notamment pour :

  • l'hébergement du site et de ses données ;
  • le traitement sécurisé des paiements ;
  • l'envoi des e-mails liés au compte et au service ;
  • la mesure d'audience du site vitrine ;
  • le diagnostic d'éventuelles erreurs techniques.

Ces prestataires n'ont accès qu'aux informations nécessaires à l'exécution de leurs services.

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Durée de conservation

Les données du compte familial, des enfants et de leur progression sont conservées pendant la durée nécessaire au fonctionnement de l'inscription et de l'accompagnement.

Après la fin de la relation contractuelle, certaines données peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à la gestion d'une éventuelle réclamation ou au respect de nos obligations légales et administratives, puis supprimées ou anonymisées.

Les documents et données relevant d'obligations comptables sont conservés pendant les durées imposées par la réglementation.

Sauvegardes techniques

Des sauvegardes techniques sont réalisées afin de permettre la restauration du service en cas d'incident. Les sauvegardes quotidiennes sont automatiquement renouvelées après une période de quatorze jours.

Certaines archives de sécurité peuvent être conservées plus longtemps selon leur cycle technique de rotation. Elles ne sont pas utilisées comme base active et sont supprimées ou remplacées à l'expiration de ce cycle.

Lorsqu'une suppression est demandée, les données sont retirées du service actif. Une copie résiduelle peut temporairement subsister dans une sauvegarde jusqu'à son renouvellement.

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Sécurité et hébergement

Le site et ses services techniques sont hébergés auprès de Hostinger International Ltd.

La Caverne raHma met en œuvre des mesures destinées à protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation.

  • mots de passe stockés sous une forme sécurisée ;
  • communications protégées par HTTPS/TLS ;
  • droits d'accès réservés aux personnes autorisées ;
  • sauvegardes techniques régulières ;
  • journaux et outils permettant le diagnostic des incidents.

Aucune mesure technique ne pouvant garantir un risque nul, les protections mises en place sont régulièrement adaptées aux besoins du service.

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Vos droits

Dans les conditions prévues par la réglementation applicable, vous pouvez notamment demander :

  • l'accès aux données vous concernant ou concernant vos enfants ;
  • leur rectification lorsqu'elles sont inexactes ou incomplètes ;
  • leur effacement lorsque les conditions légales sont réunies ;
  • la limitation de certains traitements ;
  • la portabilité des données lorsque ce droit est applicable ;
  • l'opposition à certains traitements fondés sur l'intérêt légitime.

Une demande de suppression peut entraîner la suppression du compte, des profils enfants et des données pédagogiques associées, sous réserve des informations que nous devons légalement conserver.

Pour exercer vos droits : contact@lacavernerahma.com .

Nous pouvons vous demander les éléments nécessaires pour vérifier votre identité et protéger les données de votre famille.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL si vous estimez que vos droits relatifs aux données personnelles ne sont pas respectés.

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Mesure d'audience et services externes

Le site vitrine peut utiliser des outils de mesure d'audience afin de comprendre sa fréquentation et d'améliorer son fonctionnement.

Une partie de cette mesure peut être réalisée grâce à un outil hébergé directement sur notre infrastructure.

Google Analytics peut également être utilisé sur certaines pages du site vitrine. Cet outil peut traiter des informations techniques de navigation telles que l'adresse IP.

Protection de l'espace enfant : Google Analytics n'est pas utilisé pour suivre la progression pédagogique de l'enfant dans l'espace de jeu.

Certains contenus externes nécessaires au fonctionnement pédagogique, notamment des textes ou fichiers audio du Coran, peuvent être chargés depuis des services spécialisés tels que quran.com ou everyayah.com.

Dans ce cas, le navigateur se connecte techniquement à ces services pour récupérer le contenu demandé. Ils peuvent alors recevoir des informations techniques de connexion comme l'adresse IP, mais nous ne leur transmettons pas le nom de l'enfant, son âge ni sa progression pédagogique.

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Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique, l'utilisation de vos données ou l'exercice de vos droits :

E-mail :
contact@lacavernerahma.com

Courrier :
LAB CORAR
47 avenue de la Division Leclerc
93350 Le Bourget
France

Vous pouvez également consulter nos mentions légales et nos conditions générales .